服务合同

HAWK 仪器 - 支持服务合同

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在您的 HAWK 仪器一年保修期满后，您可以通过我们的年度服务合同延长保修期。 服务合同包括：

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• 更换维修所需的零件（不包括消耗品）

• 劳动力支持电话、电子邮件和现场访问都包括在内。 差旅费用按成本计费的额外费用。

• 将零件运送到您的位置

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定期维护不包含在服务合同中，需要由最终用户完成。 该计划不包括消耗品。 建议按照安装时提供的时间表完成维护。 我们努力提供业内最佳的客户服务和用户体验。大多数请求将在 24 小时内处理 - 通过电话、聊天、电子邮件或远程/互联网。